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リーガルサービス株式会社

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〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-5-19

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[定休日] 年中無休

Q&A

よくあるご質問

機密文書回収について

Q

機密書類にはホッチキスやクリップ、ふせんなどがついていますが、こういったものはあらかじめ分別した方がいいですか?

A

ホッチキス、ふせんなどは付いたままでも大丈夫です。当社の溶解処理なら金属やプラスチックなどが混じっていても処理中にきちんと分別できるので、事前にお客様の方で作業していただく必要はありません。溶解処理の流れについては「機密文書廃棄・処理の流れ」のページをご覧ください。

Q

事前に秘密保持契約を結んでほしいのですが……。

A

もちろん可能です。当社が手がける機密文書廃棄・機密書類処理の業務においては特に、すべてのお客様と秘密保持契約を交わしています。

Q

定期的に依頼したいと思っています。御社ホームページの千葉・東京対応エリアより少し離れているのですが、対応してもらえますか?

A

はい、お客様のご依頼の頻度や処理量によってはエリア外でも対応可能なケースがございます。個別のお問い合わせにもお答えできますので、まずはお客様のご事情をお伝えください。もちろん、お問い合わせいただいた内容は秘密厳守で対応いたしますのでご安心ください。

Q

企業や団体ではなく個人で依頼したいのですが、利用できますか?

A

はい、よろこんでお受けいたします。お気軽にお申し付けください。

Q

溶解処理の見学はできますか?

A

はい。当社ではお客様にご依頼いただく前に、きちんと処理が行えていることを確認していただけるよう、廃棄物処理の過程を見学していただける環境を整えております。

Q

機密内容によって、シュレッダー処理や焼却処理、溶解処理など使い分けたほうがいいでしょうか?

A

コスト面や情報の抹消性からも、もっとも手軽で安全なのが「溶解処理」です。ただし、当社ではお客様のご要望に応じてシュレッダー処理や焼却処理にも対応していますので、お気軽にご相談ください。別途お見積もりを提出させていただきます。

Q

対応エリア内であれば、どこへでも回収してくれますか? 会社近辺は道が狭く、回収車が入って来られるか心配なのですが……。

A

お客様のご住所や回収希望の場所をお聞きしましたら、あらかじめ道幅などを確認して適切な対応をさせていただきます。

段ボール・古紙回収について

Q

ダンボールを買い取っていただきたいのですが、1箇所にまとめておいたほうがいいですか?

A

はい。まとめていただけるとスムーズに作業が進みます。
特定の置き場な無い方は是非「カゴ台車」の無料レンタルをお申し付け下さい。
台車内に集めていただければ、ダンボールが散らばることもなくスムーズに集積・回収が行えます。

Q

雨に濡れているダンボールがあるのですが、買取の対象になりますか?

A

申し訳ありません。雨にぬれているダンボールにつきまして、回収は可能ですが買取の対象とはなりません。

Q

買い取っていただけるダンボールは最低でどのくらいの量が必要ですか?

A

買取の場合は最低200kgからとなっております。

Q

買取サービスは、ダンボールの回収時に買取代金をいただけるのでしょうか?

A

ダンボールの計量後でなければ正確な買取金額を算出できませんので、いったん回収・計量を行ってから計量書を添えてお支払いしています。

Q

定期的にダンボールを買い取っていただきたいのですが、契約体系は単発ですか?

A

単発から定期的回収まで可能です。お気軽にお申し付け下さい。

Q

業務終了後の夜間に回収していただきたいのですが、対応していただけますか?

A

はい、可能です。エリアによって対応できる時間が異なりますが、柔軟に対応させていただきます。
また、早朝・深夜の割引料金が適用になる場合もありますので、お気軽にご相談ください。

Q

会社の機密文書を処分していただきたいのですが、個人情報が漏れたりしませんか?

A

ご安心ください。リーガルサービスでは、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。
処理にお困りの機密書類などがありましたら、お気軽にご相談ください。

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